Úvod

Tieto obchodné a všeobecné podmienky sa vzťahujú na váš dopyt a na program zájazdu podľa dohodnutého termínu.

Pri každej rezervácii sú záväzné podmienky platné v čase potvrdenia programu.

  • Upravujú komunikáciu, priebeh programu a zodpovednosti strán.
  • Popisujú, ako pracujeme so spracovaním informácií, pokynmi a prípadnými zmenami.

Program a zmeny

Pri horských túrach a kultúrnych trasách pracujeme s reálnymi podmienkami na mieste. Preto si vyhradzujeme právo na primerané zmeny programu.

Čo môže byť zmenené

  • trasa, dĺžka alebo poradie zastávok podľa počasia a bezpečných podmienok;
  • časové rozvrhnutie jednotlivých úsekov;
  • spôsob presunu, ak to ovplyvnia dopravné obmedzenia na mieste;
  • typ ubytovania v rámci rovnakej kategórie, ak vzniknú nečakané kapacitné dôvody.

Upozornenie

Program môže byť upravený podľa počasia a podmienok na trase. Vždy sa snažíme zachovať charakter túry a obsah programu, vrátane sprievodného výkladu a kultúrnych zastávok.

Ak by zmena významne ovplyvnila dohodnutý charakter zážitku, informujeme vás o možnostiach riešenia v rámci možností dostupnosti.

Pravidlá pre skupinu

Prosíme prispôsobiť sa pokynom sprievodcu. Bezpečnosť, pohodlie a plynulosť programu sú priorita. V prípade zhoršenia podmienok môžu byť zvolené kratšie alebo alternatívne trasy.

V cene a mimo ceny

Nižšie uvádzame, čo je bežne zahrnuté a čo sa môže účtovať osobitne. Presný zoznam potvrčíme v odpovedi k dopytu.

V cene

  • sprievodca na dohodnutých trasách
  • preprava počas programu podľa itinerára
  • zdieľaná doprava z/do dohodnutých bodov (ak je uvedené v potvrdení)
  • ubytovanie podľa zvoleného variantu a termínu
  • vstupy a služby uvedené priamo v potvrdenom programe
  • stručný brífing pred túrou (bezpečnosť, tempo, výstroj)

Mimo ceny

  • osobné výdavky účastníkov (občerstvenie, suveníry)
  • náklady na individuálne vstupy, ktoré nie sú uvedené v potvrdenom programe
  • doplnkové presuny mimo itinerára
  • cestovné poistenie (odporúčame uzavrieť samostatne)
  • výdavky súvisiace s nepredvídanými okolnosťami na strane účastníka
  • výstroj a vybavenie, ktoré nie je výslovne zahrnuté

Poznámka: Ak sa program upraví kvôli počasiu, bezpečnosti alebo dostupnosti služieb, rozsah zahrnutých položiek upravíme podľa možností a potvrdenia v odpovedi k dopytu.

Ako prebieha program a čo od nás dostanete Svoje práva nájdete v súkromí